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数 据 保 护

隐私政策

2025 年春季生效 · 2026 年 10 月修订
一

适用范围

本政策说明您使用玄机堂时,我们收集哪些信息、如何使用这些信息,以及您可以如何管理它们。您提出的问题、起出的卦象、收到的解读与对话记录仅与您的账号关联,不会向其他用户展示;除为生成解读而交由第三方 AI 服务处理(见第四条)外,也不会提供给第三方。

二

我们收集的信息

(一)账号信息:登录所用的邮箱;以 Google、LINE 或 Apple 账号登录时,另含该服务提供的名称与头像(如有)。以 Apple 登录并选择隐藏邮箱时,我们收到的是 Apple 提供的转发地址,发往该地址的邮件由 Apple 转发到您的邮箱。(二)账务信息:蓍草余额、充值与订阅记录。(三)生辰信息:您为排盘而提供的出生日期与时辰,仅用于排盘与解读,不作其他用途。(四)对话与记忆:您与堂师的对话记录,以及堂师为接续对话记下的要点,您可以随时删除。(五)技术信息:设备类型(手机/平板/电脑)、浏览器、操作系统与大致地理位置(国家、地区、城市,由 Cloudflare 边缘节点提供);我们不保存您的 IP 地址原文,为防止滥用(例如重复领取登录礼、短时间大量发送),只保存无法还原的 IP 哈希值。(六)未登录时的对话:未登录时问的事与解读,记在这台设备的访客代号下,不含姓名或邮箱;之后在这台设备登录,正在看的那段对话会归入您的账号。

三

信息用途

上述信息仅用于以下目的:提供登录、计次与充值等账号功能;生成并保存您的解读与命盘;处理您的反馈与申诉、排查服务故障;改进解读质量与产品体验(统计分析以匿名或汇总方式进行)。我们不会将您的个人信息出售、出租或以其他方式提供给任何第三方;为提供服务而委托的处理者(见第四条)、法律要求或经您明确授权的情形除外。

四

第三方服务

本服务使用以下第三方服务处理数据:(一)AI 模型服务:堂师的解读由 AI 生成,您的问题、对话内容与排盘所需的生辰信息会发送给第三方 AI 模型服务商(目前为 Anthropic 与 DeepSeek)处理,仅用于生成您的解读;定制命书时,您填写的称呼、生辰、生平简述与问题会交由 Anthropic 处理,仅用于撰写您的命书;(二)Google、LINE 与 Apple(第三方登录:仅在您选择以其账号登录时,向我们提供账号标识,以及您同意提供的邮箱、名称与头像);(三)Supabase(账号验证与数据存储);(四)Cloudflare(网站托管与传输);(五)Resend(发送登录验证邮件与命书邮件);(六)Stripe(网站支付处理;我们不接触也不存储您的银行卡信息);在玄机堂 App 内购买时,支付由您下载 App 的商店处理,我们只收到交易凭证;(七)分析工具 PostHog(以匿名或汇总方式统计使用情况,不含您的问题与解读内容);(八)Meta Pixel 与 Google Analytics(仅网站:统计访问与广告效果,不含您的问题、解读与生辰;App 内不使用)。这些服务商仅在提供对应功能所需的范围内处理数据。

五

Cookie 与本地存储

我们使用必要的 Cookie 与浏览器本地存储,以维持您的登录状态与偏好设置;网站另使用 Meta 与 Google 的分析 Cookie(见第四条第八款)。您可以随时在浏览器中清除这些数据;在 App 里,删除 App 即会一并清除。清除后需要重新登录。

六

您的权利

您可以随时在「之前问的事」(网站为「案卷库」)删除自己的对话。在玄机堂 App 登录后,到「我的」最下方点「删除账号」,即可自行删除整个账号:账号、对话与解读、生辰、堂师为接续对话记下的要点与剩下的蓍草立即删除,无法恢复;定制命书的订单记录依会计规定保留。您也可以发送邮件至 [email protected],要求查看我们持有的您的信息,或由我们代为删除;我们将于收到请求后 7 日内处理完成。 若您曾以年费 Pro 订阅领取赠送的命书,为防止同一份订阅重复领取,删除账号后我们仅保留该订阅在商店的交易标识符与领取时间,不含其他个人信息。